Online-Backup-Software für Kunden außerhalb Indiens
Wenn Sie außerhalb Indiens leben, nutzen Sie bei Tornova Backup die Preisregion International: Preise in US-Dollar, Zahlung über PayPal. Wichtig vorab: Die Backup-Daten liegen in den USA auf Microsoft Azure. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Bengaluru, Indien, Tornova ist weltweit erreichbar, und die Website gibt es auf Englisch, Deutsch, Japanisch und Russisch. Dieser Ratgeber erklärt, wie das in der Praxis funktioniert und was Sie für Ihr eigenes Land vor der Entscheidung prüfen sollten, ohne Zusagen zu örtlichen Regeln zu machen. Hinweis zur Sprache: Das Dashboard und die Windows-App sind derzeit nur auf Englisch verfügbar.
Die kurze Antwort für Kunden außerhalb Indiens
- Produkt: Cloud-Backup für Windows-PCs (64-Bit-Windows 10 ab Version 1809 und Windows 11). macOS und Linux sind Zukunft, nicht verfügbar.
- Preisregion: International, in US-Dollar. Das ist die Voreinstellung auf der Website. Die Preise stehen unter Preise und Testangebote; sie werden hier nicht genannt, weil sie sich ändern können.
- Zahlung: PayPal in der Region International.
- Speicherort der Daten: Die Backup-Daten liegen in den USA auf Microsoft Azure (Azure Blob Storage mit zonenredundantem Speicher), und der Dienst ist weltweit erreichbar.
- Unternehmen: Tornova Software Technologies, Bengaluru, Indien.
- Website-Sprachen: Englisch, Deutsch, Japanisch und Russisch. Das Dashboard ist auf Englisch.
Wie Preise und Zahlung funktionieren
Tornova zeigt die Preise der Region International standardmäßig in US-Dollar, und Sie zahlen über PayPal. Es gibt außerdem eine Preisregion Indien in indischen Rupien mit Zahlung über Razorpay, beschrieben unter Cloud-Backup in Indien. Die Region wählen Sie selbst; sie wird nie anhand Ihres Standorts umgestellt, und Ihr Browser merkt sich die Wahl.
- Ein Wechsel der Website-Sprache ändert die Währung nicht.
- Ein Abonnement bleibt in der Währung, in der es gekauft wurde. Ist Ihre eigene Währung nicht der US-Dollar, kann Ihre Bank oder PayPal eine Währungsumrechnung vornehmen. Klären Sie die Umrechnungsbedingungen dort.
- Pläne richten sich nach dem Speicher (5, 10, 50 oder 100 GB) und einer Laufzeit. Monatlich ist immer möglich, und es gibt keine jährliche Bindung. Für mehr als 100 GB kontaktieren Sie Tornova für einen individuellen Plan.
- Testangebote sind kostengünstig, kostenpflichtig und verlängern sich nicht automatisch. Es gibt eines pro Kunde, als erster Kauf, und die Daten werden übernommen, wenn Sie einen Plan wählen.
Schlägt eine Zahlung fehl, gilt eine Schonfrist von 7 Tagen, bevor neue Backups blockiert werden, und vorhandene Backup-Daten werden nicht gelöscht, nur weil ein Zahlungsversuch fehlgeschlagen ist. Wie Steuern und Rechnungen behandelt werden, hängt von Ihrem Land und Ihrem Kauf ab; prüfen Sie die Angaben beim Bezahlen.
Wo Ihre Daten gehostet werden und warum das wichtig ist
Die Hauptinfrastruktur von Tornova liegt in den USA auf Microsoft Azure. Ihre Dateien liegen in Azure Blob Storage mit zonenredundantem Speicher, der Daten über getrennte Verfügbarkeitszonen innerhalb der Azure-Region verteilt. Der Dienst ist weltweit erreichbar. Tornova beansprucht keine lokalen Rechenzentren oder Niederlassungen in anderen Ländern.
Überlegen Sie drei praktische Fragen:
- Ist US-Hosting für das, was Sie sichern, zulässig? Manche Unternehmen, Berufe und Kunden haben Regeln dazu, wo Daten liegen oder hingeschickt werden dürfen. Unterliegen Sie solchen Regeln, prüfen Sie das vor dem Kauf. Dieser Ratgeber ist keine Rechtsberatung.
- Wie schnell wird es sein? Ihr erstes Backup sendet alles aus Ihrem Backup Set (Backup-Satz) über das Internet an einen Standort in den USA. Das Tempo hängt von Ihrer Upload-Bandbreite und der Entfernung ab. Beginnen Sie mit den wichtigsten Ordnern; spätere Backups senden nur neue und geänderte Daten.
- Was schützt die Daten? Daten sind bei der Übertragung (TLS 1.2 oder höher) und im Cloud-Speicher im Ruhezustand verschlüsselt, und der Speicher ist nie öffentlich zugänglich. Clientseitige Verschlüsselung ist geplant, aber nicht verfügbar. Siehe Verschlüsseltes Cloud-Backup: Was Verschlüsselung leistet.
Sprachen und Support
Die Website können Sie auf Englisch, Deutsch, Japanisch und Russisch lesen. Das Konto-Dashboard ist auf Englisch. Sie sollten also für die tägliche Kontoverwaltung mit Englisch zurechtkommen, auch wenn Sie die Seiten der Website in einer anderen Sprache lesen. Tornova veröffentlicht keine Liste der Support-Sprachen. Gehen Sie davon aus, dass der Support auf Englisch erfolgt.
Hilfe finden Sie auf der Support-Seite und in den FAQ, oder schreiben Sie an support@tornovabackup.com. Bei allgemeinen oder geschäftlichen Fragen schreiben Sie an contact@tornovabackup.com. Tornova veröffentlicht keine Support-Zeiten, und Bengaluru liegt in der Indischen Normalzeit (UTC+5:30). Der Zeitunterschied zu Deutschland, Österreich und der Schweiz beträgt im Sommer 3,5 Stunden und im Winter 4,5 Stunden; berücksichtigen Sie ihn, wenn Sie auf eine Antwort warten.
Zeitzonen und Zeitpläne
Das automatische Backup (Automatic Backup, automatisches Backup nach Zeitplan) wird in Ihrem Konto verwaltet, aber von der Windows-App ausgeführt, die die lokale Zeitzone des Geräts verwendet. Reisen Sie mit einem Laptop, folgt ein Zeitplan der Uhr des Geräts. Ist der PC zur geplanten Zeit aus oder offline, wird der verpasste Lauf vermerkt, nicht als Erfolg gemeldet und folgt dem nächsten zulässigen Wiederholungsversuch. Siehe Automatisches Backup unter Windows.
Was Sie für Ihr Land vor der Wahl prüfen sollten
- Speicherort der Daten. Sind Sie damit einverstanden oder berechtigt, diese Daten in den USA zu speichern?
- Branchen- oder Kundenregeln. Beschränken Verträge oder Berufsregeln, wo Sie Kundendaten speichern? Fragen Sie im Zweifel eine qualifizierte Beratung.
- Zahlung. Können Sie per PayPal zahlen, und welche Währungsumrechnung gilt für Sie?
- Sprache. Kommen Sie mit einem englischen Dashboard und Support zurecht?
- Internetverbindung. Reicht Ihre Upload-Geschwindigkeit für die Größe Ihres ersten Backups? Testen Sie das mit einem Testangebot.
- Voraussetzungen. Laufen Ihre PCs mit 64-Bit-Windows 10 ab Version 1809 oder mit Windows 11?
- Wiederherstellung. Haben Sie die Wiederherstellung einer echten Datei getestet?
Die allgemeine Kauf-Checkliste steht unter Backup-Software für Windows auswählen, und Was ist Cloud-Backup? erklärt die Grundlagen. Passen die Antworten, können Sie ein Konto erstellen und mit einem Testangebot beginnen.
Für internationale Unternehmen und Teams
Organisationskonten funktionieren in jeder Region gleich: ein Organisations-Admin, optionale Teams, Benutzer, gemeinsamer oder benutzerbezogener Speicher und getrennte Wiederherstellungsberechtigungen. Jeder Administrator und Benutzer meldet sich auf der Website an und installiert die Windows-App auf seinem PC. Einzelheiten finden Sie unter Cloud-Backup für kleine Unternehmen und im Organisationshandbuch.
Häufig gestellte Fragen
Können Kunden außerhalb Indiens Tornova Backup nutzen?
Ja. Tornova ist weltweit erreichbar: Kunden der Region International zahlen in US-Dollar über PayPal, die Daten liegen in den USA, und die Website gibt es auf Englisch, Deutsch, Japanisch und Russisch. Prüfen Sie vorher Speicherort der Daten und Sprachunterstützung anhand Ihrer eigenen Anforderungen.
Welche Währung und Zahlungsart nutzt Tornova außerhalb Indiens?
Die Region International nutzt US-Dollar und PayPal. Ihre Bank oder PayPal rechnet möglicherweise aus Ihrer eigenen Währung um.
Wo werden meine Backup-Daten gespeichert?
In den USA, in Microsoft Azure Blob Storage mit zonenredundantem Speicher. Der Dienst ist weltweit erreichbar.
Welche Sprachen bietet die Website?
Englisch, Deutsch, Japanisch und Russisch. Das Dashboard ist auf Englisch.
Passt Tornova, wenn meine Daten im eigenen Land bleiben müssen?
Nicht unbedingt. Tornova beansprucht keine lokalen Rechenzentren, und die Daten werden in den USA gehostet. Prüfen Sie Ihre Anforderungen vor dem Kauf.
Kann ich aus dem Ausland die Preisregion Indien wählen?
Die Preisregion wird auf der Website gewählt, und Tornova stellt sie nicht nach Standort um. Die Preise für Indien sind in Rupien und werden über Razorpay bezahlt. Sind Sie unsicher, welche Region für Sie gilt, fragen Sie vor der Zahlung den Support.
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