インド国外のお客様向けオンラインバックアップソフト

Tornova Backup は世界中からアクセスできます。インド国外にお住まいの場合は、グローバルの料金地域をご利用になり、料金は米ドル建てで、お支払いは PayPal です。バックアップデータは米国の Microsoft Azure に保管され、会社の所在地はインドのベンガルールで、Web サイトは英語、ドイツ語、日本語、ロシア語で提供されています。このガイドでは、実際にどう機能するかと、選ぶ前にお住まいの国について確認したい点を、現地の規則について約束をすることなく説明します。

インド国外のお客様向けの要点

製品： Windows PC 向けのクラウドバックアップ（64ビットの Windows 10 バージョン 1809 以降、および Windows 11）。macOS と Linux は今後の対象で、現在は利用できません。
料金地域： グローバル（米ドル建て）。Web サイトの初期設定です。料金は料金とトライアルのページにあり、変わることがあるため、ここには記載していません。
お支払い： お支払いは PayPal です（グローバルの料金地域）。
データの保管場所： バックアップデータは、米国の Microsoft Azure（ゾーン冗長ストレージを使った Azure Blob Storage）に保管され、サービスは世界中からアクセスできます。
会社： Tornova Software Technologies、インド・ベンガルール。
Web サイトの言語： 英語、ドイツ語、日本語、ロシア語。ダッシュボードは英語です。

料金とお支払いのしくみ

Tornova は初期設定でグローバルの料金を米ドルで表示し、お支払いは PayPal で行います。インドルピー建てで、Razorpay で支払うインドの料金地域もあり、インドでのクラウドバックアップで説明しています。地域はご自身で選びます。所在地に基づいて切り替わることはなく、ブラウザーが選択内容を記憶します。

Web サイトの言語を変えても、通貨は変わりません。
サブスクリプションは、購入した通貨のままです。お使いの通貨が米ドルでない場合、銀行や PayPal が通貨換算を行うことがあるため、換算の条件はそれぞれにご確認ください。
プランは容量（5・10・50・100 GB）と期間で決まります。月額払いは常に選べ、年間契約はありません。100 GB を超える場合は、カスタムプランについて Tornova にお問い合わせください。
トライアルは低価格の有料で、自動更新されません。1人のお客様につき1回、最初の購入として利用でき、プランを選ぶとデータは引き継がれます。

支払いが失敗した場合、新しいバックアップがブロックされるまで7日間の猶予期間があり、支払いの試行が失敗しただけで既存のバックアップデータが削除されることはありません。税金と請求書の扱いはお住まいの国と購入内容によって異なるため、チェックアウトで詳細をご確認ください。

データの保管場所と、それが重要な理由

Tornova の主要なインフラは米国の Microsoft Azure にあります。ファイルは、ゾーン冗長ストレージを使った Azure Blob Storage に保管され、Azure リージョン内の別々の可用性ゾーンにデータが保持されます。Tornova は、他の国にデータセンターやオフィスがあるとは述べていません。

実際的な3つの問いを考えてみてください。

バックアップする内容に、米国でのホスティングは問題ないか。 事業や専門職、取引先によっては、データを保管・送信できる場所に規則があります。業務・取引先・規制の要件が当てはまる場合は、購入前に確認してください。このガイドは法的助言ではありません。
速度はどのくらいか。 初回バックアップでは、Backup Set（バックアップセット）内のすべてを、インターネット経由で米国の拠点へ送ります。速度は、アップロードの帯域と距離によって決まります。最も大切なフォルダーから始めてください。2回目以降は、新規・変更されたデータだけを送ります。
データは何で守られているか。 データは通信時（TLS 1.2以降）と、クラウドストレージ上の保存時に暗号化され、ストレージが公開されることはありません。クライアント側暗号化は提供予定で、現在は利用できません。バックアップの暗号化を解説をご覧ください。

言語とサポート

Web サイトは、英語、ドイツ語、日本語、ロシア語でお読みいただけます。アカウントのダッシュボードは英語のため、Web サイトのページを別の言語でお読みになる場合でも、日常のアカウント管理には英語を使える必要があります。Tornova はサポートで対応する言語を公表していないため、英語での問い合わせを想定してください。

ヘルプが必要なときは、サポートページとよくある質問をご利用いただくか、support@tornovabackup.com までご連絡ください。一般的なご質問やビジネスのご相談は contact@tornovabackup.com へお願いします。Tornova はサポートの対応時間を公開しておらず、ベンガルールはインド標準時のため、返信をお待ちの際は時差をご考慮ください。

タイムゾーンとスケジュール

Automatic Backup（自動バックアップ）はアカウントから管理しますが、実行するのは Windows アプリ（Tornova App。ダウンロードページでは Tornova Agent）で、デバイスのローカルタイムゾーンを使います。ノート PC を持って移動する場合、スケジュールはデバイスの時計に従います。スケジュールされた時刻に PC の電源が切れていた、またはオフラインだった場合、実行されなかった回は成功としては報告されず、記録され、次の再試行の対象になります。自動バックアップをご覧ください。

お住まいの国で、選ぶ前に確認すること

データの保管場所。 このデータを米国に置くことに、納得できますか。また、許されていますか。
業種や取引先の規則。 契約や職業上の規則で、顧客データの保管場所が制限されていませんか。不明な場合は有資格の専門家に相談してください。
お支払い。 PayPal で支払えますか。また、どのような通貨換算が適用されますか。
言語。 英語のダッシュボードとサポートで問題ありませんか。
インターネット接続。 初回バックアップの容量に対して、アップロード速度は十分ですか。トライアルで試してください。
動作要件。 お使いの PC は、64ビットの Windows 10 バージョン 1809 以降、または Windows 11 ですか。
復元。 実際のファイルの復元をテストしましたか。

一般的な選び方のチェックリストは Windows バックアップソフトの選び方、基本はクラウドバックアップとは？で説明しています。条件に合う場合は、アカウントを作成して、トライアルから始められます。

海外の企業やチーム向け

Organization（組織向け）アカウントは、どの地域でも同じしくみです。組織管理者、任意のチーム、ユーザー、共有またはユーザーごとのストレージ、別建ての復元権限があります。管理者とユーザーは、それぞれ Web サイトでサインインし、自分の PC に Windows アプリをインストールします。詳しくは中小企業向けクラウドバックアップと Organization ガイドをご覧ください。

よくある質問

インド国外のお客様でも Tornova Backup を使えますか？

はい。Tornova は世界中からアクセスできます。グローバルのお客様は米ドル建てで PayPal で支払い、データは米国でホスティングされ、Web サイトは英語、ドイツ語、日本語、ロシア語で提供されています。先に、データの保管場所と言語の面がご自身の要件に合うか確認してください。

インド国外では、どの通貨と支払い方法を使いますか？

グローバルの料金地域は米ドルと PayPal です。ご自身の通貨からの換算は、銀行や PayPal が行うことがあります。

バックアップデータはどこに保管されますか？

米国の Microsoft Azure Blob Storage に、ゾーン冗長ストレージで保管されます。サービスは世界中からアクセスできます。

Web サイトは何語で提供されていますか？

英語、ドイツ語、日本語、ロシア語です。ダッシュボードは英語です。

データを自国内に置く必要がある場合、Tornova は向いていますか？

必ずしも向いているとは限りません。Tornova は現地のデータセンターがあるとは述べておらず、データは米国でホスティングされています。購入前にご自身の要件を確認してください。

インド国外からインドの料金地域を選べますか？

料金地域は Web サイトで選び、Tornova が所在地で切り替えることはありません。インドの料金はルピー建てで、Razorpay で支払います。どちらの地域が当てはまるか不明な場合は、お支払いの前にサポートにお尋ねください。

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