中小企業向けクラウドバックアップ

小規模な会社に必要なのは、仕事のデータがあるすべての PC を対象にし、責任者が決まっていて、バックアップが実際に成功したかどうかがわかり、誰がデータを復元できるかを管理できるクラウドバックアップです。小さな会社の多くは、書類上はバックアップがあっても、誰も確認していないため、実際には機能していません。このガイドでは、確認すべき点を挙げ、Tornova の Organization（組織向け）アカウントがそれにどう対応するかを説明し、最後に設定のチェックリストを紹介します。一般的な情報であり、法務やコンプライアンスに関する助言ではありません。

小規模な会社がバックアップに本当に必要なもの

ほとんどの中小企業に、大企業向けのシステムは必要ありません。必要なのは、確実に実行される短いリストです。

仕事のデータがあるすべての PC が対象になっている。 共有のオフィス PC は思い出しやすいのですが、経営者のノート PC やパートタイムの方のマシンは忘れがちです。
担当者がいる。 バックアップが実行されているかを確認する責任者を1人決め、代理も置きます。
状況が見える。 各 PC を開かなくても、どの PC のバックアップが成功し、どれが対応を必要としているかを確認できます。
オフサイトのコピーがある。 PC のそばにあるバックアップは、同じ火災や盗難で失われます。3-2-1ルールをご覧ください。
復元を管理できる。 データをバックアップできることが、社内の誰でも復元できることを自動的に意味してはいけません。
変化に対応できる。 社員の入退社や PC の入れ替えがあり、バックアップの体制もそれに追随する必要があります。

それ以外、たとえばファイル形式や特定のサーバーソフトウェアは、事業内容によって異なります。選ぶ際のチェックリストは Windows バックアップソフトの選び方をご覧ください。

小規模な会社のバックアップで起こりがちな失敗

バックアップを一度設定したきりで、その後は誰も結果を見ていない。
唯一のコピーが、同じオフィスにある外付けドライブにある。
バックアップが1人の従業員の個人アカウントで動いていて、その従業員が辞めると一緒に手元からなくなる。
誰も復元を試したことがなく、どのくらい時間がかかるのか、動作するのかがわからない。
全員が何でも復元できる、あるいは誰も復元できない。
新しい PC を追加しても、バックアップの対象に入れていない。

どれも技術の問題であると同時に運用の問題です。このガイドの最後のチェックリストが、主に習慣についてのものなのはそのためです。

Tornova の Organization アカウントの構成

Tornova Backup には2種類のアカウントがあります。1人のための Personal（個人向け）と、会社のための Organization（組織向け）です。Organization は、従業員の PC を1台ずつ別々に扱う代わりに、ユーザー、デバイス、ストレージ、管理を1つのアカウントにまとめます。

組織管理者： Organization 全体を管理します。ユーザー、チーム、ロールと権限、登録済みデバイス、バックアップと復元の管理、ストレージ、セキュリティ、請求が対象です。
チーム（任意）： 経理や運用などの部署やグループです。それぞれに任意でチーム管理者を置け、その権限はそのチームに限られます。
ユーザー： 与えられた権限の範囲で、自分の対象データを保護・復元する人です。
デバイス： Organization に登録された Windows PC です。バックアップの状態を管理者が確認できます。

チームは任意なので、5人の会社であれば、組織管理者1人と数人のユーザーで運用できます。ストレージは一元的に管理されます。Organization は、人数分のユーザー単位のプランを購入し、組織管理者が、ストレージを組織全体で共有するか、ユーザーごとに制限するかを選びます。組織管理者も、購入したユーザー数に含まれます。

手順ごとの手引きは Organization ガイド、概要は Organization のページをご覧ください。

バックアップが正常かどうかを確認する

Web ダッシュボード（画面は英語）では、管理者が Organization 全体のバックアップの状態を確認できます。Overview（概要）には、稼働している PC の数、対応が必要な PC、最近のバックアップが表示されます。Backup では、管理者が登録済みの PC を選び、その Backup Set（バックアップセット）、最後のバックアップ、結果を確認できます。Activity（アクティビティ）には、バックアップと復元のイベントが記録されます。

結果は正直です。Successful（成功）と表示されるのは、意図したバックアップがすべて完了したときだけです。一部のファイルを保護できなかった場合（たとえば他のプログラムが使用中だったため）は Partially Completed（一部完了）となり、そのファイルが一覧表示されます。スケジュールされた時刻に電源が切れていた、またはオフラインだった PC は、成功ではなく、実行されなかった回として記録されます。

誰が復元できるかを管理する

会社では、会社のデータを復元できる権限は意図して与えるべきです。Tornova では、バックアップ権限と復元権限は別になっています。Organization の通常のユーザーが復元するには、3つの関門を通過する必要があります。

Organization の Restore Lock が解除されている
チームの Restore Lock が解除されている
個人の復元権限が有効になっている

どれか1つの関門が復元をブロックしている場合、ユーザーは復元できません。ビジネスアカウントでは Restore Lock が初期設定でオンになっているため、アクセスは管理者が意図してオンにするものになります。二段階認証（MFA）がオンの場合は、復元を開始する前に追加の認証が必要です。

Organization では規則に応じて、新しいバックアップ対象のパスに承認が必要になることもあり、ユーザーが取り決めた範囲外のフォルダーを黙って追加することはできません。承認が必要なときは、Windows アプリ（Tornova App。ダウンロードページでは Tornova Agent）と Web ダッシュボードに表示されます。

Emergency Stop とセキュリティの管理

組織管理者は Emergency Stop を使えます。これは、Organization 全体で該当するバックアップ動作を止める Organization レベルの管理機能です。重大なインシデントのためのもので、通常の一時停止ボタンとして使うものではなく、再開は手動で行います。

Security ページには、Organization の Restore Lock と MFA の設定もあります。データは通信時（TLS 1.2以降）と、クラウドストレージ上の保存時に暗号化され、各 Windows Agent は独自のデバイスの認証情報を持ちます。クライアント側暗号化は提供予定で、現在は利用できません。ご自身の要件に合うかを判断する前に、バックアップの暗号化を解説をご覧ください。Tornova は現時点でランサムウェアを検知もブロックもしません。ランサムウェアとバックアップで説明しているとおり、復旧のための層です。

データ保護の責任（一般的な内容）

企業は通常、顧客と従業員の個人情報について責任を負い、それにはバックアップに保管されたコピーも含まれます。これは法的助言ではなく、規則は国や業種によって異なります。一般的には、次の点を把握しておくと役立ちます。

何を保有しているか。 どのバックアップ対象フォルダーに、個人情報や機密情報が含まれているか。
どこに保管されるか。 Tornova の主要なインフラは米国の Microsoft Azure にあり、世界中からアクセスできます。業務や取引先との契約に照らして問題がないか確認してください。
誰がアクセスできるか。 復元権限は必要な人に限ります。
どのくらい保持するか。 バックアップは、削除されたファイルを、保持されている間は保管します。ご自身の保持ルールと照らして確認してください。
退職者が出たときにどうなるか。 そのアクセスを削除し、その人の PC のバックアップをどうするかを決めます。

特定の法的・規制上の義務がある場合は、事業者を選ぶ前に有資格の専門家に相談してください。

小規模チームの設定チェックリスト

バックアップの担当者と代理を決めます。
仕事のデータがある PC とフォルダーを書き出します。
必要なストレージとユーザー数に基づいてプランを選びます。料金をご覧ください。
Organization アカウントを作成し、必要ならチームを、続いてユーザーを追加します。
各ユーザーに、一時的なサインイン情報を安全に渡します。各ユーザーが恒久的なパスワードを設定し、自分のメールを確認します。
各 PC に Tornova App をインストールしてサインインし、求められたら Organization を選びます。
各バックアップセットに適切なフォルダーを追加し、必要な承認を完了します。
最初のバックアップを実行し、Activity を確認します。
誰が復元できるかを意図して決め、機密ではないファイルで小さな復元をテストします。
自動バックアップをオンにし、1〜2週間ごとに Overview を確認します。

現在、Tornova が対応するのは Windows PC のみです。サーバーやほかのプラットフォームは、対象として案内していません。大規模な導入についてのご質問はお問い合わせからどうぞ。

よくある質問

中小企業向けのバックアップソフトには何が必要ですか？

バックアップの一元管理（誰が保護されていて、何に対応が必要か）、復元できる人の管理、インシデント時にバックアップをすばやく止める手段、デバイスごとのわかりやすい結果、そしてユーザー数に合わせて拡張できるプランです。Tornova Backup は、Windows PC 向けに、Organization・チーム・デバイスの管理、別建ての復元権限、Restore Lock、Emergency Stop を備えています。

ユーザーは何人分購入する必要がありますか？

Tornova にサインインするすべての人の分を購入してください。組織管理者も1ユーザーに数えられます。ユーザーを後から追加する方法は、Organization ガイドで説明しています。

1人で会社全体のバックアップを管理できますか？

はい。小規模な Organization は、組織管理者1人で、チームなしでも運用できます。チームとチーム管理者は任意で、責任を分担する必要があるときに役立ちます。

従業員同士でファイルを復元できますか？

Organization の復元の管理で許可されている場合に限ります。復元権限はバックアップ権限とは別で、復元は Organization の Restore Lock、チームの Restore Lock、個人の権限を通過する必要があります。

Tornova はサーバーや Mac をバックアップしますか？

現在、Tornova が対応するのは Windows PC です。macOS と Linux は今後の対象であり、現在は利用できません。システムイメージのバックアップは案内していません。

Tornova は規制のある業種の企業に適していますか？

ご自身の義務によります。データは米国の Azure でホスティングされ、通信時と保存時に暗号化されますが、クライアント側暗号化は利用できません。要件は有資格の専門家に確認してください。

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