バックアップと復元：Windows のファイルの実践的な進め方
バックアップと復元は、1つの仕事の両面です。バックアップはファイルを安全な場所にコピーし、復元は必要なときにそれを取り戻します。復元を試して初めて、バックアップが機能していると確かめられます。このガイドでは、Tornova Backup を使った一連の流れを説明します。守る対象の選択、バックアップの実行と結果の確認、ファイルの検索、安全な復元、そして結果の確認です。
全体の流れ
- ファイルとフォルダーを選ぶ
- バックアップを実行する
- 結果を読む
- 必要なファイルを探す
- 復元する
- 復元したコピーを確認する
Web サイトと Windows アプリ（Tornova App。ダウンロードページでは Tornova Agent）が役割を分担します。Web サイトは、Backup Set（バックアップセット）、バックアップの結果、復元のオプションを表示します。PC 上の Tornova App は、ファイルを読み取ってアップロードし、復元を完了します。Web サイトだけでは PC 上のファイルを読み書きできません。
1. 何をバックアップするか選ぶ
Backup Set は、Tornova が保護するファイル、フォルダー、ドライブの一覧です。Tornova App、または Web サイトの Backup ページ（バックアップ）で、ご自身で選びます。最も重要で、作り直せないものから始め、追加はあとから行ってください。
- できるだけ単一のファイルではなく、フォルダーごと選びましょう。選んだフォルダー内の新しいファイルは、以降のバックアップに含まれます。
- ドライブを追加するのは、その中のすべてが本当に必要な場合だけにしてください。大きなドライブは時間がかかり、ストレージも多く使います。
- Windows やプログラムのように、再インストールやダウンロードし直せるものは省きましょう。
- Organization では、個人のプロファイル外にあるフォルダーは、組織管理者の承認待ちになる場合があります。
よくある保存場所の詳細は、Windows PC で何をバックアップする？対象の選び方をご覧ください。
2. バックアップを実行して結果を読む
最初のバックアップは Back Up Now（今すぐバックアップ）を選びます。バックアップセットのすべてを送信します。2回目以降は、新規・変更されたデータだけを送信します。自動バックアップを追加すれば、スケジュールで実行されます。
そのうえで、結果をありのままに読みます。Tornova はわかりやすいステータスを使います。
- Backup Successful（バックアップ成功）：意図したバックアップがすべて完了し、確定されました。
- Partially Completed（一部完了）：一部のファイルは保護され、一部は保護できませんでした。保護できなかったファイルは結果に一覧表示されます。たとえば、他のプログラムが使用中のファイルなどです。
- Interrupted（中断）または Needs Attention（要対応）：接続が切れた、PC がスリープ状態になったなどの理由で、バックアップが止まりました。すでに保護されたファイルは保護されたままで、Tornova が再試行します。
Tornova は、不完全なバックアップを成功と報告することはありません。新しいバックアップが失敗または中断しても、直前に正常だったバックアップが損なわれることはありません。おかしいと感じたら、バックアップがうまくいかない？よくある原因と対処をご覧ください。
3. 必要なファイルを探す
復元は Web サイトから始まります。Restore（復元）を開き、ファイルのバックアップ元の PC を選び、バックアップ済みのフォルダーを参照します。バージョン管理（世代管理）をオンにしている場合は、ファイルの以前のバージョンを選ぶこともできます。デバイス、バックアップ、権限によっては、お持ちの別の PC のファイルを復元することもできます。
参照を Web サイトで行うのは、サインイン、権限、そして使っている場合は二段階認証で保護されているためです。ファイル自体を PC に書き込むのは Tornova App です。
4. 安全に復元する
ファイルとフォルダーを選択し、保存先を決めて、復元を開始します。Restore ページのオプションは次のとおりです。
- Restore Now（今すぐ復元）：選択内容を指定した PC に送り、Tornova App が復元を完了します。今お使いの PC に復元するには、Tornova App から Open Restore on Web（Web で復元を開く）で復元ページを開きます。
- Restore to Original（元の場所に復元）：バックアップ元の場所にファイルを戻します。
- Download（ダウンロード）：小さな選択内容を、ブラウザーから直接取得します。現在の上限はページに表示されます。
同じ名前のファイルがすでにある場合は、Keep both（両方を保持。標準の設定で、何も上書きされません）、Skip（スキップ）、Replace（置き換え）から選びます。Replace は確認を求められます。迷うときは、まず新しいフォルダーに復元するのがおすすめです。
復元を完了させるために必要なこと 復元先の PC に Tornova App がインストールされていて、Tornova に接続できる必要があります。待機中の復元は、可能になり次第続行されます。不完全な復元が完了として報告されることはなく、クラウドのバックアップには手が加えられず、再試行できます。
5. 復元したコピーを確認する
復元が Completed（完了）と表示されたら（Ready（準備完了）から Restoring（復元中）を経て Completed になります。失敗した場合は理由とともに Failed（失敗）になります）、Tornova App で Open Folder（フォルダーを開く）を選び、ファイルを開きます。ファイルが開けること、内容が想定どおりであること、日付やバージョンが目的のものであることを確認してください。元のファイルが残っている場合は、それとも比較しましょう。
どのバックアップでも、使い始めてすぐに、重要でないファイルの復元をテストし、その後も数か月ごとに繰り返してください。復元では制限も表面化します。権限、Organization の Restore Lock、PC の電源が切れていることなどです。
知っておきたい制限と権限
- プランには、バックアップ容量と同じ大きさの復元利用枠が含まれます。
- Organization では、復元権限はバックアップ権限とは別です。組織管理者は、ユーザーごとに復元をオフにしたり、Restore Lock をオンにしたりできるため、バックアップできるユーザーが復元できるとは限りません。
- 二段階認証：アカウントでオンにしている場合、または Organization で必須の場合は、復元を開始する前にそれを完了します。
- Windows のみ。システムイメージではなくファイル。ファイルやフォルダーを復元できます。Tornova で Windows 全体を復元することはできません。
- バックアップはデータ復旧ではありません。バックアップ済みのものを復元できます。バックアップセットに一度も含まれていなかったデータを取り戻すことはできません。
さらに詳しくは、手順を追ったガイドクラウドバックアップからファイルを復元する手順と削除したファイルを復元する方法をご覧ください。お困りの際はサポートをご利用ください。
よくある質問
バックアップ・復元ソフトとは？
バックアップ・復元ソフトは、ファイルを安全な場所にコピーし、必要なときに取り戻せるようにするものです。Tornova Backup では、バックアップするファイル、フォルダー、ドライブを選び、バックアップ済みのファイルは Web サイトから復元します。復元は Tornova App が PC 上で完了します。
別のコンピューターのバックアップ済みファイルを復元できますか？
はい。デバイス、バックアップ、権限によって異なります。Web サイトの Restore ページで、ファイルのバックアップ元の PC と、復元先の PC を選びます。
なぜファイルを Windows アプリではなく Web サイトで選ぶのですか？
バックアップ済みのファイルやバージョンを Web サイトで参照する操作は、サインイン、権限、使っている場合は二段階認証で保護されています。そのうえで、Tornova App が PC 上で復元を実行します。
復元を開始したあと、Web サイトを閉じてもかまいませんか？
はい。復元は Tornova App が PC 上で処理し、進行状況を表示します。Web サイトでも確認できます。
復元したファイルはどこに保存されますか？
開始前に選んだ場所です。ファイルの元の場所か、指定したフォルダーです。実行中は、Tornova App が保存先を表示します。
復元中にインターネット接続が切れたらどうなりますか？
すべてのファイルが復元されない限り、復元は完了とは表示されません。クラウドのバックアップには手が加えられず、復元されなかったファイルをもう一度復元できます。
ファイルの古いバージョンを復元できますか？
はい。バージョン管理がオンで、以前のバージョンが存在する場合に可能です。開始前に Web サイトでバージョンを選択します。バージョン管理は標準ではオフです。
復元は復元利用枠を消費しますか？
復元は、プランの復元利用枠から差し引かれます。復元利用枠は、プランのバックアップ容量と同じ大きさです。
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