Как восстановить файлы на новом ПК

Чтобы восстановить файлы на новом ПК, установите приложение для резервного копирования на новый компьютер, войдите в тот же аккаунт и восстановите файлы из копии старого компьютера через сайт. Файлы и папки вернутся; программы и параметры Windows — нет. В руководстве описаны подготовка, шаги в Tornova Backup и то, что делать со старым ПК потом.

Что значит переезд на новый ПК

Облачная резервная копия — удобный способ перенести файлы, потому что они в ней уже есть. Не нужно вручную копировать всё на диск. Новый ПК забирает выбранное из копии старого.

Это перенос файлов, а не клонирование. Копия файлов и папок не может воссоздать установленные программы, параметры Windows или полный образ системы. Приготовьтесь заново установить приложения и снова войти в них.

Прежде чем перестать пользоваться старым ПК

Сделайте последнее копирование. Нажмите Back Up Now на старом ПК и дождитесь завершения.
Прочитайте результат в Activity (история действий). Backup Successful означает, что выполнено всё намеченное копирование. Если там Partially Completed (выполнено частично), файлы, которые защитить не удалось, перечислены, — исправьте причину или скопируйте их вручную.
Проверьте Backup Set (набор для копирования). Всё, что вне него, в копию не попало. Добавьте недостающие папки сейчас. См. Что копировать на компьютере с Windows.
Пока не отказывайтесь от старого ПК. Не стирайте его, пока не проверите файлы на новом.
Запишите данные браузера и лицензии. Пароли, закладки и лицензионные ключи программ часто хранятся самими приложениями, а не в ваших папках с документами.

Шаги восстановления в Tornova Backup

Настройте Windows на новом ПК и подключите его к интернету
Скачайте приложение Tornova для Windows (Tornova App) со страницы загрузки и установите его на новом ПК
Войдите в Tornova App в тот же аккаунт, что и на старом ПК
Откройте на сайте Restore (восстановление)
Выберите старый компьютер как источник, а новый — как место назначения
Отметьте нужные папки и файлы и выберите, куда их поместить
Нажмите Restore Now и следите за ходом в Tornova App
Откройте несколько файлов и проверьте их

После входа в приложение сайт показывает новый ПК в разделе Devices (устройства). Тарифы для частных лиц определяются объёмом хранилища, а не числом устройств, поэтому для нового ПК отдельный тариф не нужен. Приложение можно получить на странице загрузки. Приложение и панель управления работают на английском языке, поэтому названия кнопок даны по-английски.

Если вы в приложении на новом ПК, Open Restore on Web откроет страницу Restore, готовую к восстановлению на этот ПК. Подробности о выборе, совпадении имён и проверке результата — в руководстве Как восстановить файлы из облачной резервной копии.

Организации В Организации восстановление на другой ПК зависит от ваших прав. Право на восстановление отделено от права на копирование, а Restore Lock может его блокировать. Что действует в вашем случае, подскажет администратор организации.

Куда поместить файлы

Место назначения выбирается перед началом восстановления: туда, где файлы были, или в выбранную вами папку. На новом ПК часто безопаснее выбранная вами папка. Имена пользователей и структура папок могут отличаться от старого компьютера, а восстановление в одну чётко названную папку позволяет потом разложить файлы по местам.

Если файл с таким именем на новом ПК уже есть, можно выбрать Keep both (сохранить обе версии), Skip (пропустить) или Replace (заменить). Keep both — вариант по умолчанию, а Replace просит подтверждения.

Сначала восстановите самые важные папки, например «Документы» и «Рабочий стол», и проверьте их. Затем восстанавливайте более крупные, например фотографии и архивы, — это занимает больше времени.

Что не вернётся

Программы и приложения: установите их заново от их производителей.
Параметры Windows, драйверы и персонализация.
Файлы, которых не было в Backup Set старого ПК.
Файлы, пропущенные как заблокированные или недоступные при последнем копировании.
Загрузочная копия старой системы. Tornova не создаёт образ системы и не копирует ПК целиком.

Для файлового резервного копирования это нормально. Чистая установка Windows и ваших программ обычно лучше, чем перенос старых.

Тариф и хранилище при переезде

Хранилище принадлежит вашему аккаунту, а не одному компьютеру, поэтому копии старого и нового ПК делят один тариф. Восстановление файлов расходует объём для восстановления, входящий в тариф и равный объёму хранилища тарифа для резервных копий.

Скопируйте и новый ПК тоже. Добавьте его папки в Backup Set и нажмите Back Up Now. Если хранилище закончится, Tornova безопасно остановится и сообщит об этом; она никогда не удаляет существующие копии, чтобы освободить место. Варианты тарифов — на странице «Цены», а также в материале Сколько места нужно для облачного резервного копирования?

Что делать со старым ПК потом

Подождите, пока не убедитесь, что на новом ПК есть всё нужное. Затем решите, что делать со старым устройством в аккаунте. Tornova различает отмену регистрации устройства и отмену регистрации с удалением его данных; при удалении устройства вместе с данными действует льготный период в 3 дня до безвозвратного удаления. Не удаляйте данные старого компьютера, пока не проверите восстановленные файлы.

Прежде чем отдать, продать или утилизировать старый ПК, как следует сотрите с него данные. Резервное копирование — это не стирание.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли восстановить файлы на новый ПК, если старый выключен?

Да. Файлы берутся из облачной резервной копии, а не со старого ПК. Старому ПК нужно только, чтобы раньше он успел завершить копирование.

Нужно ли платить за второе устройство?

Тарифы для частных лиц допускают неограниченное число устройств Windows, а тариф определяется объёмом хранилища, а не числом устройств.

Перейдут ли мои программы и параметры?

Нет. Tornova восстанавливает файлы и папки. Переустановите программы и заново настройте Windows.

Сколько это занимает?

Зависит от объёма восстановления и скорости интернета. Восстановление по этапам, начиная с важных папок, позволяет приступить к работе раньше.

Можно ли восстановить файлы с ПК, который больше не работает?

Да, если до поломки он успел завершить копирование. Копия хранится в облаке, поэтому из неё можно восстановить файлы на другой компьютер.